Política de privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026

1. Responsable del Tratamiento

APA INSULAR, S.L., con NIF B04978920 (en adelante, "Ludo360"), es el Responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la web ludo360.es. Para cualquier gestión relacionada con privacidad, puedes contactarnos en privacidad@ludo360.es.

Aclaración importante: Esta política aplica a los datos de los administradores de ludotecas o interesados en el software Ludo360. El tratamiento de los datos de las familias y niños gestionados dentro del software se rige por la Política de Privacidad particular de cada ludoteca, actuando Ludo360 como mero Encargado del Tratamiento.

2. Finalidad y Legitimación

Tus datos serán tratados para:

• Atender solicitudes de contacto y demostraciones (Demos): Tratamos tus datos para responder a tus dudas basándonos en tu consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).
• Gestión del alta, facturación y provisión del servicio SaaS: Tratamos tus datos de facturación e identidad para cumplir y ejecutar el contrato de prestación de servicios (Art. 6.1.b RGPD).
• Comunicaciones comerciales B2B: Envío de novedades técnicas, notificaciones de facturación o avisos de renovación. Legitimado por la ejecución del contrato y el interés legítimo.

3. Conservación de los Datos

Los datos de contacto se conservarán mientras no solicites su supresión. Los datos fiscales y de facturación se conservarán durante un mínimo de 6 años para cumplir con la normativa tributaria y mercantil.

4. Cesiones y Transferencias Internacionales

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio, utilizamos los siguientes proveedores (Encargados de Tratamiento): Ionos Cloud (hosting) y Brevo (envío de emails transaccionales), ambos con servidores dentro del Espacio Económico Europeo.

5. Tus Derechos

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad y Oposición (derechos ARCO-POL) enviando un email a privacidad@ludo360.es, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).